Dein Erfolg und Wachstum sind uns wichtig
Klaviyo unterstützt dich mit Support und Ressourcen bei der optimalen Nutzung der Plattform.
Ressourcen für alle Kund*innen, jederzeit verfügbar
Community-Support
In der Community kannst du dich informieren und weiterbilden und dich mit anderen Benutzer*innen und Partnern von Klaviyo austauschen.
Help Center
Dein immer erreichbarer Anlaufpunkt für Antworten zu Themen wie Einstieg, Abrechnung und mehr.
Maßgeschneiderter Support für dein Unternehmen
Bei kostenpflichtigen Abonnements bietet Klaviyo verschiedene Erfolgslösungen an, die deine Geschäftsziele und -ergebnisse unterstützen. Wenn du Klaviyo abonniert hast, wende dich gerne an den Support, um zu erfahren, welche Angebote dir im Rahmen deines Abonnements zur Verfügung stehen. Wenn du dich für Klaviyo und unsere Supportangebote interessierst, erreichst du uns unter [email protected].
Onboarding
Wenn du neu in Klaviyo einsteigst, kann ein Mitglied unseres Onboarding-Teams dein Unternehmen direkt unterstützen. In persönlichen 1:1-Sessions erfährst du mehr über Best Practices und erhältst strategische Empfehlungen.
Zustellbarkeit und Compliance
Optimiere deine Zustellbarkeit und besprich Compliance-Anforderungen mit unseren Zustellbarkeits- und Compliance-Expert*innen.
Fortlaufendes Customer Success Management
Erhalte strategische Anleitungen und Trainings zu Klaviyo, die deinen Erfolg und ROI steigern.
E-Mail- und Chat-Support
Wenn du produktbezogene oder technische Fragen zu Klaviyo hast, wende dich per E-Mail oder Chat an unser Success-Team.
E-Mail: 24/7*
Chat: 24/5; an Wochenenden und Feiertagen je nach Abonnement
* Bei kostenlosen Konten besteht in den ersten 60 Tagen Anspruch auf E-Mail-Support.
Grind optimiert seine Klaviyo-Nutzung durch fortlaufenden Kundensupport
Mich bei Bedarf persönlich an unsere Customer Success Managerin wenden zu können, war ein echter Vorteil. Es ist einfach etwas anderes, wenn immer dieselbe Person zuständig ist, die deine Ziele und deine Marke gut kennt.“
