Novedades de Klaviyo
Prepárate para revolucionar las relaciones con los clientes. Optimiza las interacciones en todos los puntos de contacto con las últimas funciones de nuestro CRM B2C.
Lanzamiento en el segundo trimestre de 2025
Personaliza más el contenido en más canales
Descubre 9 nuevas formas de personalizar la experiencia en cada punto de contacto.
Explora las nuevas funciones del segundo trimestre
AI Agent
Responde preguntas, recomienda productos y resuelve problemas con un asistente inteligente que está disponible en todo momento e integrado en Customer Hub. Te ayudará a aumentar las ventas y reducir la carga de trabajo de asistencia.
Objetos de datos personalizados
Aumenta el nivel de la personalización definiendo tus propios datos de cliente (como citas, estado de fidelización o cualquier dato único) en los perfiles de los clientes.
Personalización basada en segmentos para bloques de contenido
Adapta el contenido de Customer Hub (como los descuentos de recuperación y las ofertas segmentadas) a segmentos específicos. De este modo, cada uno de los compradores verá mensajes y ofertas personalizados.
Planificador de campañas
Indica a Klaviyo los objetivos de la campaña y, en cuestión de segundos, tendrás un plan personalizado que definirá el contenido, el calendario y los canales para maximizar las conversiones.
Pruebas de bandeja de entrada y modo oscuro
Probar el contenido de los correos electrónicos nunca ha sido tan fácil. Comprueba cómo se ven los mensajes en diferentes bandejas de entrada y dispositivos, y en modo oscuro, antes de hacer clic en «Enviar».
Botones para ir a la bandeja de entrada
Haz que la doble confirmación de registro sea más ágil que nunca guiando a los compradores directamente desde el formulario de registro hasta el correo electrónico de confirmación en la bandeja de entrada.
Mensajería en la aplicación
Aumenta la interacción y las ventas con ventanas emergentes oportunas y adecuadas en la aplicación gracias a una segmentación más eficaz con segmentos, retardos y controles de entrega.
Traducciones inteligentes para los correos electrónicos
Traduce campañas de correo electrónico a 68 idiomas con solo un clic. Klaviyo enviará automáticamente cada mensaje en el idioma que prefieran los clientes.
Expansión de SMS internacional
Interactúa con los clientes en más lugares. Ahora, las conversaciones bidireccionales por SMS se pueden usar en Alemania, Hungría y Polonia.
Marketing omnicanal simplificado
Usa más canales, más datos y experiencias más unificadas con las últimas funciones omnicanal de Klaviyo.
Novedades sobre funciones del primer trimestre de 2025
Explora los lanzamientos anteriores
Formularios de gira y gana
Aumenta la interacción y las ventas con formularios de registro gamificados que hacen que ganar códigos de descuento e incentivos sea más interactivo que nunca.
Conversaciones por SMS automatizadas
Ya está disponible para todos los usuarios de Klaviyo. Podrás crear cuestionarios interactivos sobre productos, responder a las preguntas más frecuentes y animar a los compradores a hacer su primera compra y las siguientes.
Mejoras en las notificaciones push
Previsualiza y perfecciona las notificaciones push en iOS y Android, pruébalas en varios dispositivos y modifícalas fácilmente con un editor rediseñado.
Monitorizaciones automáticas con IA
Ahora, Klaviyo AI vigila aún más de cerca las campañas y te avisa de cualquier caída de rendimiento. Así podrás hacer ajustes y optimizaciones en tiempo real para que las conversiones no paren.
Redifusión de reseñas
Imaginemos que tu cliente más reciente acaba de escribirte una reseña muy positiva. Ahora, puedes compartir esa reseña en todos tus escaparates y regiones de Shopify, así como en la aplicación Shop.